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领导力之领导你的领导

领导力之领导你的领导 2011年12月10日 来源： 　　前言：我将领导力在“关系建设层次”的原则总结为：待下级热情，对上级“Cool”，平级谈思路，外部要维护。这是我研究领导力近5年以来总结的（适合国企、民企的）中高层经理生存与发展的关系建设准则。如果能够把握这些关键准则，那么就离职场“不倒翁”更近了一步。 　　“领导你的领导”是中高层经理“稳固生存”与“迅速发展”的关键指导思想。现在很多假冒西方管理思想的概念在中国“满天飞”。如果中高层经理要是信了这些概念，并且“没有借口”地“执行”的话，会发现自己在“吃力不讨好”的“泥潭”中越陷越深，直到“腊炬成灰泪始干”。而如果我们细心观察会发现，那些升的最快、地位最稳固的那些人都是“有千万个借口不执行”的人，而他们成功的秘诀就在于“领导你的领导”。 　　“Cool”是“领导你的领导”的核心要诀。如果你在与上级打交道够Cool的话，不仅仅领导会欣赏你，下级会拥戴你，平级会尊重你，而且外部关系会信任你。这样，你在升迁过程中，基本上就没有了竞争对手，升迁的路将会明显比别人更快、更轻松。 　　一、什么是“Cool”： 　　Cool可以表述为高度冷静与理性。Cool具有三个关键原则，如果一位中高层经理能够有效实施这三个原则，那么很容易稳固基础，并实现快速的个人发展： 　　1．轻易不说：我们注意那些“稳坐钓鱼台”的人，大都话相当的少。他们会用犀利的“眼光”审视周围，然后通过少说话来减少敌人，有效保护自己。轻易不说话会让领导觉得可靠、平级觉得放心（不会向领导打“小报告”），因此往往会获得一些敏感信息，如果“腾挪”得当，这些信息就会成为这些人上升的“台阶”； 　　2．直指要害：需要说或者必须说的时候，就要说出有份量的话。一个企业在一年中，对企业发展起到决定性作用的事情往往不会超过5件。但是，由于现在中国绝大多数的企业领导都是“救火队员”，连这5件事都想不透。这时候，中高层经理只要把一件事研究透，然后指出来关键的问题、症结及解决思路，就能“镇住”企业领导，并“领导”企业领导。有一位经理人被民企老板从外企“挖角”后，拿着高薪先“潜水”，在各分公司摸情况近四个月。然后指出，会费收入及财务制度存在重大漏洞，如果问题解决，会为公司降低成本5000万元以上，立刻“征服”了老板，使老板积极主动配合他的工作，工作展开后很快树立了广泛的威信。 　　3．言出必行：这里的“言出必行”不仅仅指完成任务的行动，更重要的是与上级“博弈”时的态度。“软柿子”总是被捏的，而且经常“难以翻身”。所以，如果上级随意做出损害本部门的利益的行为时，要具有相应的“报复”决心及行动，让上级为这些行为付出代价。“报复”的能力是通过前两个方面建立的，而“报复”的决心是中高层经理本身必须具有的。在博弈过程中，下级不一定总处于劣势，我们经常会发现“狭路相逢勇者胜”的情况。当然，为了防止出现“两败俱伤”的情况，先跟上级私下打好“预防针”，让上级对本部门有足够的尊重，这样大家就有了默契，减少冲突与摩擦。如果上级对本部门有足够的尊重，那么本部门的员工干起活来也更有积极性，中高级经理也更容易出成绩。 　　二、为什么跟上级要“Cool”？ 　　Cool是违背现代管理思想的。Cool日常的外部表现就是“话少”。从企业发展角度来说，这种“话少”的非充分沟通将大幅降低组织效能，因此现代企业管理非常反对“轻易不说话”。尤其是在外部环境变化剧烈、充满激烈竞争的市场中。“轻易不说话”往往会导致信息闭塞，而一个信息就可能会造成企业的严重损失或者失败。所以在西方，企业尽可能鼓励沟通，尤其是负面信息的沟通，这样才能够及时发现问题，并解决问题。 　　Cool是由中国企业的“生态环境”决定的，是中高级经理生存的基础。经过研究对比，我发现很多中国企业“生态环境”往往比二十世纪初期（不是二十一世纪初期）的美国更差，而差异的关键是股权治理结构。现在，西方很多企业都是员工持有股票及期权，每个人都是“主人”，因此对于员工来说，企业发展是第一位的。为了保护自己的股权利益，员工在发现企业问题时，不管对不对，都要马上提出，表明自己的见解，然后共同深入讨论。但是在中国，企业是老板的（包括国企），“打工的”是“打工的”。因此，“打工的”第一利益不是为了企业发展，而是保护自己，而中高级经理要保护的是自己部门的利益和发展。中高级经理如果经营好自己的“势力范围”，并带出自己的队伍，去哪个企业都是一样，甚至更“抢手”。如果谁真正把企业利益放在第一位，积极表达自己的观点和想法（尤其是指出老板的问题），很容易引起老板的反感或者猜疑，然后“被踢出局”。 　　Cool能够帮助中高级经理人迅速巩固地位、扩大影响。在西方的政治体系中，这些Cool的人也是很容易“站稳脚跟”，并快速升迁的。而很多中国企业领导更喜欢像搞政治一样做企业，因此我们也看到掌握这个诀窍的人，很容易受到提拔重用。

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